Le basi di un’azienda globale di articoli sportivi
Wilson è leader globale nel settore delle attrezzature e dell’abbigliamento sportivo, con una storia di oltre un secolo di innovazione nel tennis, basket, baseball, golf e in altri sport. Dallo sviluppo di attrezzature ad alte prestazioni per i migliori atleti al mondo alla creazione di prodotti per giocatori di ogni livello, Wilson combina una profonda competenza nel mondo dello sport, innovazione e artigianalità per aiutare gli atleti a esprimere al meglio le proprie prestazioni.
Da quasi vent’anni, Wilson si affida a SAP per gestire le proprie attività a livello globale, mettendo in connessione centinaia di dipendenti nelle funzioni finance, vendite, logistica, gestione dei magazzini e in altre funzioni retail strategiche.
L’azienda si sta preparando a una importante trasformazione verso SAP S/4HANA, che inizierà nel 2027 e consentirà di introdurre nuove funzionalità in aree quali l’extended warehouse management (EWM), i trasporti, la qualità e le operazioni omnicanale. Nell’ambito del percorso verso SAP S/4HANA, Wilson utilizza Joule per supportare la conversione del codice, segnando l’inizio dell’introduzione di funzionalità basate sull’AI nelle proprie attività operative.
Un’unica base connessa per un’esperienza cliente connessa progettata per seguire il ritmo dello sport
Oltre agli atleti professionisti come de Minaur, che scelgono Wilson per le proprie performance dentro e fuori dal campo, i clienti Wilson di tutto il mondo interagiscono con l’azienda in molti modi, attraverso i negozi retail, l’e-commerce e i canali B2B. Il cardine di queste esperienze è una rete complessa di prodotti, inventario, ordini, magazzini e processi aziendali che devono funzionare in modo integrato.
Il mondo dello sport professionistico si muove rapidamente. Una partita di tennis può cambiare in pochi secondi. Le aziende di beni di consumo come Wilson gestiscono un’operatività globale altrettanto dinamica e impegnativa: progettare, produrre, movimentare e vendere prodotti a clienti e atleti in tutto il mondo.
Un evento importante, come un torneo del Grande Slam o la vittoria di un torneo da parte di un ambassador Wilson, può determinare un aumento della domanda per i prodotti utilizzati dagli atleti e desiderati dai tifosi. Questo richiede a Wilson di coordinare inventario, produzione, magazzini, retailer ed e-commerce nei diversi mercati e di reagire rapidamente al variare della domanda. Soluzioni SAP come SAP Extended Warehouse Management, SAP Global Trade Services, SAP Concur e SAP Ariba forniscono a Wilson le fondamenta necessarie per operare in modo più intelligente, agire più rapidamente e rispondere alle esigenze in continua evoluzione della gestione di un’attività retail globale.
Questo settembre, a New York, i fan vedranno Alex de Minaur competere con la sua fidata racchetta Wilson e indossare il suo nuovo completo Wilson personalizzato. Quello che non vedranno è l’ecosistema integrato e il percorso articolato che si cela dietro ogni singola racchetta, ogni paio di scarpe, ogni capo di abbigliamento — e la tecnologia SAP che lo rende possibile.
“Il tennis è un gioco di preparazione. Quando scendo in campo, ogni dettaglio conta — da come sento la racchetta in mano al completo che indosso. Sapere che Wilson e la tecnologia alla base della sua attività fanno sì che tutto sia pronto esattamente quando ne ho bisogno mi dà quel tipo di sicurezza che mi permette di concentrarmi sulla competizione e dare il meglio di me”. Alex de Minaur